Programación y trámite de servicios
En esta sección encontrarás los pasos de programación y trámites de servicios detallados, acompañados de la documentación correspondiente.
Si tienes alguna duda, contacta a tu Ejecutivo de Servicio; quien te brindará el apoyo que necesites.
Consideraciones:
Se recomienda recibir atención con médicos y hospitales que estén dentro de tu plan contratado o de un nivel inferior.
Evita penalizaciones por utilizar servicios de un nivel superior.
Ante cualquier duda, consulta con tu Ejecutivo de Servicio.
La siguiente información deberá complementarse con la consulta de Condiciones Generales.
Consideraciones:
- El tramite debe ingresarse 10 días hábiles antes del procedimiento.
- El hospital deberá ser parte de la Red de GNP y de igual forma se sugiere que el médico tratante lo sea para evitar cubrir diferencias en honorarios. Consúltalo Aquí
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar (Deberá de hacer referencia a la fecha probable y hospital donde se llevará a cabo el procedimiento quirúrgico.)
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- Formato para cirugías de traumatología, ortopedia y neurocirugía (Este formato deberá ser llenado por su médico tratante). Descargar
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial vigente (INE o pasaporte), los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Consideraciones:
- El tramite debe ingresarse 10 días hábiles antes del procedimiento.
- El hospital deberá ser parte de la Red de GNP y de igual forma se sugiere que el médico tratante lo sea para evitar cubrir diferencias en honorarios. Consúltalo Aquí
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar (Deberá de hacer referencia a la fecha probable y hospital donde se llevará a cabo el procedimiento quirúrgico.)
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- Formato para cirugías de traumatología, ortopedia y neurocirugía (Este formato deberá ser llenado por su médico tratante). Descargar
Adicional a lo anterior la aseguradora podría solicitar información adicional para el correcto dictamen.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial vigente (INE o pasaporte), los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Consideraciones:
- Estancia mayor a 24 horas.
- Contar con diagnóstico definitivo.
- La aseguradora solo cubrirá lo relacionado con el padecimiento procedente.
- La aseguradora pagará directamente al hospital y a los médicos, siempre y cuando sean parte de la Red de GNP o se ajusten al tabulador. Consúltalo Aquí.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial vigente (INE o pasaporte), los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de reembolso. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Recetas Médicas.
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de información bancaria. Descargar
- Resultados de estudios.
- Facturas a nombre de titular indicando monto y concepto unitario.
- Copia de tu identificación oficial vigente (INE o pasaporte).
- Copia del encabezado del estado de cuenta bancario registrado en formatos no mayor a 3 meses de antigüedad.
Adicional a lo anterior la aseguradora podría solicitar información adicional para el correcto dictamen.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital todos deben traer firma autógrafa, los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Receta con la indicación del número y tipo de sesiones.
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- Es importante que en el Informe Médico se especifique número de sesiones, fecha en que se llevarán a cabo y el tipo de servicio a programar.
- En caso de rehabilitación subsecuente resumen médico que indique evolución con terapias previas
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial vigente (INE o pasaporte), los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. (Se deberán colocar 2 números telefónicos de contacto y dirección) Descargar
- Formato de informe médico. Descargar (Se deberá actualizar cada 6 meses)
- Interpretación de resultados de estudios de imagenología y/o laboratorio, que corroboren el diagnóstico.
- Receta médica, que debe llevar el nombre comercial, el compuesto, vía de administración, dosis y duración del tratamiento. (Se deberá actualizar cada 3 meses).
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial vigente (INE o pasaporte), los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Documentación a entregar:
- Formato de aviso de accidente y/o enfermedad. Descargar
- Formato de informe médico. Descargar
- Receta médica, que deberá de hacer referencia detallada del tipo de estudio a realizarse.
- Presupuesto del estudio.
*Los formatos se llenan a mano o de forma digital; todos deben traer firma autógrafa y venir acompañados de una copia de su identificación oficial vigente (INE o pasaporte), los puede descargar aquí o solicitarlos a su Ejecutivo de Servicio.
Descarga de formatos
Encuentre aquí los formatos que le ayudarán en su trámite: